Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. 07.01-tól

Az Everglam Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Jelen tájékoztató az everglampro.hu webáruház működésével összefüggő adatkezelésekről nyújt tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

1. Az Adatkezelő adatai
Cégnév Everglam Korlátolt Felelősségű Társaság (Everglam Kft.)
Székhely / levelezési cím 8019 Székesfehérvár, Köztársaság utca 38.
Cégjegyzékszám 07-09-035213
Adószám 32415290-1-07
Képviselő Pongráczné Dénes Ildikó ügyvezető
E-mail info@everglam.hu
Telefon +36 70 561 8200 · +36 30 244 6664
Ügyfélszolgálat hétfő–péntek 9:00–17:00

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles.

2. Az egyes adatkezelések

2.1. Megrendelés teljesítése (webáruházi vásárlás)

  • Kezelt adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, cégnév és adószám (céges vásárlás esetén), a megrendelés adatai, a fizetés ténye és módja.
  • Cél: a megrendelés feldolgozása, a szerződés teljesítése, a szállítás lebonyolítása, kapcsolattartás.
  • Jogalap: a szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)].
  • Időtartam: a szerződés teljesítését követően a polgári jogi elévülési időig (5 év), a számviteli bizonylatok esetében 8 év.

2.2. Számlázás

  • Kezelt adatok: név/cégnév, cím, adószám, a számla adatai.
  • Cél: jogszabályi kötelezettség teljesítése.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)], a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján.
  • Időtartam: 8 év.

2.3. Vásárlói fiók (regisztráció)

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, szállítási/számlázási adatok, rendelési előzmények.
  • Cél: a vásárlás megkönnyítése, a korábbi rendelések megtekinthetősége.
  • Jogalap: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)].
  • Időtartam: a fiók törléséig, illetve az utolsó belépéstől számított 3 évig.

2.4. Hírlevél és marketing megkeresés

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, a feliratkozás időpontja, a hírlevél megnyitására és a kattintásokra vonatkozó adatok.
  • Cél: tájékoztatás akciókról, új termékekről, szakmai tartalmakról.
  • Jogalap: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)], a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a alapján.
  • Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig. A leiratkozás bármikor, ingyenesen lehetséges minden hírlevél alján található linkkel, vagy az info@everglam.hu címre küldött üzenettel.

2.5. Panaszkezelés, ügyfélszolgálat

  • Kezelt adatok: név, elérhetőség, a panasz tartalma és a kapcsolódó dokumentumok.
  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c)], a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a alapján.
  • Időtartam: a panasz felvételétől számított 3 év.

2.6. Sütik (cookie-k) és analitika

A Webáruház sütiket használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütik (kosár, bejelentkezés, biztonság) jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)], illetve a szolgáltatás nyújtása. A statisztikai és marketingcélú sütik (pl. Google Analytics 4, Meta Pixel) kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján kerülnek elhelyezésre, amelyet a weboldalon megjelenő süti-beállítási felületen bármikor módosíthat vagy visszavonhat.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint kezelhetik.

Adatfeldolgozó Tevékenység Továbbított adatok
Shopify International Ltd. (Írország) webáruház-platform, tárhely a webáruházban megadott adatok
Shopify Payments / a fizetést feldolgozó partnere online bankkártyás fizetés név, e-mail cím, a tranzakció adatai
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. csomagszállítás név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím
Magyar Posta Zrt. (MPL) csomagszállítás név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím
Packeta Hungary Kft. csomagszállítás, csomagpontos átvétel név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím
Billingo Technologies Zrt. számlázás számlázási név, cím, adószám, tétel- és összegadatok
Klaviyo Inc. hírlevélküldés, marketing automatizáció név, e-mail cím, feliratkozási és megnyitási adatok
【könyvelő iroda neve és székhelye】 könyvviteli szolgáltatás számviteli bizonylatok adatai

Bankkártyás fizetés: az Adatkezelő a bankkártya adatait nem ismeri meg és nem tárolja; a fizetés a fizetési szolgáltató biztonságos, titkosított felületén történik.

Adattovábbítás harmadik országba: egyes szolgáltatók (pl. Klaviyo, Google, Meta) az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetik. Ezen továbbítások jogszerűségét az Európai Bizottság megfelelőségi határozata és/vagy általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják.

4. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében: titkosított (SSL/TLS) adatátvitel, jelszóval védett hozzáférés, jogosultságkezelés, rendszeres mentés. Az adatokhoz kizárólag azok férnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához arra szükségük van.

5. Az érintett jogai

Ön a személyes adatai kezelésével összefüggésben az alábbi jogokkal élhet:

  • Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet azokról.
  • Helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan adatai javítását, hiányos adatai kiegészítését.
  • Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog") – kérheti adatai törlését, kivéve ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez (pl. számlázás) szükséges.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog.
  • Adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását vagy másik adatkezelőhöz továbbítását.
  • Tiltakozáshoz való jog – tiltakozhat a jogos érdeken alapuló, illetve a közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen.
  • Hozzájárulás visszavonásához való jog – hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét az info@everglam.hu e-mail címre vagy a 8019 Székesfehérvár, Köztársaság utca 38. postai címre küldheti. Az Adatkezelő a kérelmet legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti; ez a határidő indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk.

6. Jogorvoslat

Panasz a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 (1) 391‑1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

Bírósági jogérvényesítés: Ön a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

7. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a Webáruházban érhető el.

Everglam Kft. — everglampro.hu